г. Санкт-Петербург
Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «Вэлфер» и Общества с ограниченной ответственностью «Админ» (далее – Компания) заключить Договор о предоставлении доступа к сервису «Sociate SMM» на изложенных ниже условиях.
1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – настоящий документ «Оферта на заключение договора о предоставлении доступа к сервису «Sociate SMM», размещенный в сети Интернет по адресу /smm/oferta/.
Акцепт Оферты – полное безоговорочное принятие Оферты путём осуществления действий, указанных в разделе 6 Оферты. Акцептом Оферты заключается Договор.
Договор – возмездный договор между Пользователем и Компанией на оказание Услуг, который заключается путём Акцепта Оферты.
Сервис «Sociate SMM», Сервис – электронный ресурс Компании в сети Интернет, размещенный по адресу /smm/, содержащий в себе программное обеспечение, при помощи которого Пользователь осуществляет управление сообществами в социальных сетях с возможными функциями автопостинга, мониторинга комментариев и аналитики управляемых сообществ.
Пользователь – лицо, осуществившее Акцепт Оферты с целью использования Сервиса, создавшее аккаунт в Сервисе «Sociate SMM» или имевшее ранее аккаунт в сервисе «Sociate» и подключившееся к Сервису «Sociate SMM».
1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным в первую очередь – законодательством Российской Федерации, во вторую очередь – на Сайте, затем – сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2.1. Компания обязуется оказать Пользователю услуги по обеспечению возможности использования Сервиса (далее – Услуги), а Пользователь обязуется принимать и оплачивать Услуги на условиях настоящей Оферты.
Услуги, оказываемые по настоящему Договору, включают:
1) Возможность привязки к Сервису существующего аккаунта в сервисе «Sociate»; настройку аккаунта в Сервисе; управление доступом к аккаунту в Сервисе третьих лиц для совместной работы в Сервисе; настройку прав доступа; настройку вариантов уведомлений;
2) Возможность автоматического размещения постов в управляемых сообществах в социальных сетях.
3) Отслеживание комментариев в управляемых сообществах.
4) Возможность получения статистических данных (кол-во подписчиков, охват, вступления/выходы за период и т.д.) управляемых сообществ в социальных сетях по дням/неделям/месяцам.
2.2. Наименование и состав оказываемых Услуг, выбранный тарифный план, срок оказания Услуг, и при необходимости - иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений и материалов, предоставленных Пользователем в личном кабинете Сервиса.
3.1. Услуги оказываются только при условии, что Пользователем осуществлен Акцепт Оферты.
3.2. Пользователь не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне.
3.3. При подключении Пользователем определенного тарифного плана, Пользователь имеет возможность предоставлять доступ к Сервису третьим лицам для совместной работы в Сервисе.
3.4. Компания имеет право привлекать третьих лиц и их программные продукты для оказания Услуг по настоящему Договору.
4.1. Права и обязанности Компании
4.1.1. Компания обязуется оказать Услуги по настоящему Договору.
4.1.2. Компания обязуется обеспечить Пользователю функционирование Сервиса.
4.1.3. Компания обязуется публиковать на Сайте официальные сообщения, новости, непосредственно затрагивающие функциональность Сервиса.
4.1.4. При возникновении технических проблем, не связанных с хостинг-провайдером, Компания обязуется возобновить работу Сервиса в течение 72 часов.
4.1.5. Компания обязуется отвечать на письма, присланные в службу поддержки Сервиса на адрес электронной почты [email protected], не позже, чем через 48 часов (если данное время не выпадает на выходные или праздничные дни).
4.1.6. Компания вправе заблокировать аккаунт Пользователя в случае нарушения условий Оферты. В случае грубых или неоднократных нарушений условий Оферты, Компания вправе удалить аккаунт Пользователя.
4.2. Права и обязанности Пользователя
4.2.1. Пользователь обязуется оплатить Услуги Компании по настоящему Договору в установленном Договором порядке.
4.2.2. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь тем самым соглашается получать информационные и рекламные сообщения о работе Сервиса на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
4.2.3. Компания просит Пользователя сообщать в службу поддержки Сервиса по адресу электронной почты [email protected] об обнаруженных им неисправностях Сервиса.
5.1. Пользователь, являющийся физическим лицом, обязуется оплатить Услуги путем безналичного перечисления денежных средств с помощью банковских карт через платежный сервис Accentpay в личном кабинете Сервиса, а также за счёт денежных средств, внесенных Пользователем на баланс биржи Sociate.
5.2. Если Пользователем является юридическое лицо, Компания заключает с Пользователем дополнительный договор и направляет счёт для оплаты Услуг, который Пользователь обязуется оплатить в течение 5 (Пяти) календарных дней. В течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты окончания каждого отчетного месяца оказания услуг Компания направляет Пользователю Акт сдачи-приемки оказанных Услуг в двух экземплярах.
5.3. Стоимость Услуг определяется в соответствии с выбранным тарифным планом. Информация о тарифах представлена на сайте /smm/pricing/.
5.4. Возврат неизрасходованных денежных средств может быть осуществлен Компанией в случае направления Пользователем требования об этом в службу поддержки Сервиса по адресу электронной почты [email protected] Возврат денежных средств осуществляется на то же средство платежа, с которого поступала оплата от Пользователя. Срок осуществления возврата – до 10 банковских дней с момента направления Компании требования об этом.
6.1. Пользователь производит Акцепт Оферты в момент создания аккаунта в Сервисе или в момент подключения Сервиса к существующему аккаунту в сервисе «Sociate».
7.1. Компания не несет ответственности за упущенную прибыль и любые косвенные убытки, понесенные Пользователем, в период использования или неиспользования услуг Сервиса (полного или частичного).
7.2. Компания не несёт ответственности в случае использования логина и пароля аккаунта Пользователя третьими лицами. Пользователь обязуется принять необходимые меры для сохранности своего логина и пароля.
7.3. Пользователь несет ответственность за содержание материалов, размещаемых пользователем в сообществах в социальных сетях, и соответствие их законодательству Российской Федерации, в том числе Федеральному закону «О рекламе» от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ, законодательству об интеллектуальной собственности. В случае возникновения у Компании убытков, связанных с содержанием материалов, Пользователь возмещает Компании причиненные убытки.
7.4. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора, Компания вправе приостановить оказание Услуг по настоящему Договору, в том числе заблокировать аккаунт Пользователя до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения причиненных Компании таким нарушением убытков в полном объеме, и/или отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке. При расторжении Договора по указанному основанию Компания вправе взыскать с Пользователя, в том числе в порядке удержания соответствующих сумм из суммы предоплаты, предъявленные в соответствии с Договором суммы убытков, а также взыскать штрафы в размере, указанные в соответствующем уведомлении.
7.5. Возмещение убытков осуществляется на основании претензии Стороны, чье право нарушено, и не освобождает Стороны от исполнения их обязательств по настоящему Договору.
7.6. В остальных случаях, неоговоренных Договором, Стороны несут ответственность в порядке и размерах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу /smm/oferta/ и действует до момента отзыва Оферты Компанией. Тарифы вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу /smm/pricing/.
8.2. Компания оставляет за собой право внести изменения в Оферту и в тарифы или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Компанией изменений в Оферту или тарифы, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты или тарифов в сети Интернет по указанным в п. 8.1 адресам, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
9.1. Акцепт Оферты Пользователем, произведенный согласно части 6 Оферты, создаёт Договор на условиях Оферты.
9.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Пользователем и действует: а) до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору либо б) до момента расторжения Договора.
9.3. Пользователь соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Пользователем и Компанией Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту.
10.1. Договор может быть расторгнут:
10.1.1. По соглашению Сторон в любое время.
10.1.2. По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны.
10.1.3. По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.
11.1. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь дает согласие Компании на обработку (то есть сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение) своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящим Договором, а также даёт своё согласие на получение информационных и рекламных сообщений от Компании.
11.2. Перечень обрабатываемых персональных данных:
11.3. Цель обработки персональных данных: оказание услуг в соответствии с настоящим Договором, в том числе поддержание оперативной связи с Пользователем, обеспечение удобства пользования Сервисом, организации процедуры оплаты услуг по настоящему Договору, информирование Пользователя об услугах и продуктах Сервиса, которые могут представлять для него интерес.
11.4. Компания не совершает трансграничную передачу персональных данных.
11.5. Компания передает персональные данные Пользователя платежным сервисам и банкам в объеме, необходимом для осуществления оплаты услуг по настоящему Договору, и исключительно с целью осуществления данной оплаты в рамках выполнения обязанностей по настоящему Договору.
11.6. Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
11.7. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных действует бессрочно. Согласие Пользователя может быть отозвано путем подачи заявления в адрес Компании, а также путем направления соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты: [email protected]
11.8. Компания собирает данные, не относящиеся к информации, идентифицирующей личность Пользователя, которые становятся доступными в результате использования Сайта (Сookie-файлы). Компания использует Сookie-файлы для обеспечения работы отдельных функций Сайта.
12.1. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей Оферты путём Акцепта Оферты, Пользователь заверяет Компанию и гарантирует, что Пользователь:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты
б) полностью понимает предмет Оферты и Договора
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
13.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Возникающие споры и разногласия Стороны разрешают путем мирных переговоров, наличие досудебной письменной претензии является обязательным. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (Десять) календарных дней со дня ее получения. Если в результате проведения мирных переговоров Стороны не пришли к общему соглашению, спор передается в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
13.3. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте.
13.4. В случае если одно или более положений Оферты является по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияние на недействительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.
13.5. Пользователь и Компания вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.
13.6. В случае возникновения вопросов по оплате с помощью банковских карт, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки по телефону +7 (495) 975-96-72.
ООО «Вэлфер»
ИНН 7801540875
КПП 780101001
ОГРН 1117847063938
Банковские реквизиты:
Северо-западный банк ПАО «Сбербанк России»
р/c 40702810355040006957
к/с 30101810500000000653
БИК 044030653
Юридический адрес
199406, г. Санкт-Петербург,
ул. Нахимова, 4 литер А, помещение 12-Н
ООО «Админ»
ИНН 7802799670
КПП 781301001
ОГРН 1127847450884
Банковские реквизиты:
ПАО «Энергомашбанк»
р/c 40702810601070071266
к/с 30101810700000000754
БИК 044030754
Юридический адрес
197110, г. Санкт-Петербург,
Левашовский проспект, дом 13, литер З.