12 ключевых механик привлечения аудитории в Instagram

Все мы знаем, насколько важно современному бизнесу присутствовать в соцсетях. И, желательно, качественно представлять свой продукт на всех площадках, где есть возможность вести диалог как с текущими, так и с потенциальными клиентами. Долгое время многие ниши бизнеса не решались идти в Instagram, считая, что эта соцсеть исключительно для фоточек и продажи визуально привлекательных мелочей. Но постепенно Instagram стал полноценной площадкой для бизнеса и потеснил на рынке России и ВКонтакте, и Одноклассники, и Фейсбук. Игнорировать эту соцсеть больше нельзя, даже если вы производите бетонные блоки — так или иначе, вам придётся придумать, как интересно и красиво преподнести свой продукт аудитории.

И надо понимать, что за год все эти цифры только выросли. А это значит, если вас ещё нет в этой соцсети — пора исправлять!

В этой статье мы поделимся базовыми тактиками работы c бизнес-страницами в Инстаграм для привлечения аудитории.

Как и в любой другой соцсети, в Instaram важно регулярно делать публикации. Вы должны быть постоянно на виду у аудитории, но при этом не надоедать. Никто не будет подписываться на страницу, где контент обновляется раз в неделю, а то и раз в месяц. Если у вас магазин, людям интересно следить за новыми поступлениями, а красиво поданный товар из старой коллекции может мгновенно побудить читателя совершить покупку здесь и сейчас. С другой стороны, если публикаций будет слишком много (от 4 до 10 в день), это может вызывать раздражение и, как следствие, отписку или попадание в черный список. Оптимально делать 1-2 публикации в день, а если контента очень много — есть замечательный инструмент Stories, о котором мы расскажем в следующем пункте.

Сторис появились в Instagram относительно недавно, но уже успели завоевать любовь пользователей!

Опция сторис позволяет выкладывать вертикальные фотографии и 15-секундные видео в отдельной ленте, которая отображается сверху в аккаунтах пользователей. В сторис можно не просто публиковать фото, но и, с помощью встроенного редактора, добавлять тексты, смайлики, стикеры, гифки, фильтры, маски и т.д. В отличие от обычных постов время сториз ограничено, со временем (через 24 часа) они удаляются. Правда, стоит отметить, что сейчас соцсеть добавила возможность делать «вечные сторис», и пользователи могут сохранять на своей страницы истории в альбомах в специальном разделе «Актуальное».

Статистика просмотров сторис говорит о том, что это такой же рабочий инструмент для бизнеса, как и основная лента. В сторис вы выкладываете все, что не попадает в ленту. С помощью этой функции вы можете наглядно показывать людям свой бизнес, становиться более открытыми и завоевывать доверие. Делитесь происходящим в режиме реального времени, и аудитория обязательно это оценит!

Кроме того, сторис идеальны для публикации самой разной информации: о скидках, акциях, горящих предложениях, товарах в наличии т.д.

Ещё один плюс сторис — в них вы можете прикреплять активные ссылки (правда, только по достижению 10 тысяч подписчиков в аккаунте). В основной ленте прикрепление ссылок не предусмотрено.

Публикации в формате видео уже не первый год на коне!

Замечено, что алгоритмы Инстаграма выводят в ленту видеоконтент чаще, чем фото. Таким образом, делая качественные видео, вы увеличиваете шансы попасть в топ и совершенно бесплатно привлечь новую аудиторию, которая увидит ваш контент во вкладке «Рекомендованное».

Хештеги в Инстаграме — достаточно спорный вопрос. До сих пор не доказана эффективность их использования для привлечения новой аудитории. Поэтому, вы сами вправе решать, ставить ли хештеги под фотографиями или нет. Наши рекомендации:

• Используйте только хештеги, которые несут смысловую нагрузку и под которыми нет миллиона публикаций не по теме. К примеру, хештеги по типу #love, #life не имеют никакого смысла и для бизнеса совершенно бесполезны. А вот адресные хештеги по типу #свадебныеплатьяспб могут сработать, так как существуют клиенты, которые ищут необходимые товары в Инстаграме по хештегам;
  

• Чтобы пост смотрелся более аккуратно, публикуйте список хештегов не в тексте, а в первом комментарии под постом;
  

• Используйте хештеги для навигации по своей странице. Придумайте собственные хештеги, связанные с вашим бизнесом. Так людям будет проще ориентироваться в профиле и быстро находить нужную информацию — например, отзывы покупателей, информацию о доставке, новых коллекциях и т.д. Кстати, в скором времени Instagram планирует добавить скрытые хэштеги, которые не будут указываться в публикациях.
  

Контент — это король! Без достойного, красиво и грамотно оформленного контента и Инстаграме делать нечего. Эта соцсеть, прежде всего, визуальная, поэтому так важно привлечь внимание аудитории качественной картинкой.

В Инстаграме любят собственные фото, поэтому не пытайтесь публиковать там картинки, скачанные с фотостоков и уж тем более Гугла. Определитесь с концепцией профиля и постарайтесь, чтобы все публикации были выдержаны в одном стиле, который будет отражать идеи и ценности вашего бизнеса. Не стоит забывать и про тексты, которые являются не менее важной составляющей успеха.

Самый простой и действенный метод продвижения в Инстаграме — официальная таргетированная реклама, которую можно настраивать как через приложение (с ограниченными настройками), так и через Facebook в рекламном кабинете (где открываются все возможности настроек таргета).

Ещё один действенный метод продвижения в Инстаграм — реклама у блогеров. Вы наверняка не раз сталкивались с публикациями, где блогер рекомендует товар или услугу. За счет доверия аудитории лидерам мнений подобная реклама может давать ошеломительный эффект!

Но есть свои нюансы:

• Вы должны тщательно подбирать блогеров для рекламы. Сейчас в Инстаграме огромное количество накруток и тысячные лайки, подписчики и просмотры могут оказаться фальшивкой! Всегда запрашивайте статистику, обращайте внимание на комментарии под постами блогеров, соотношение их количества, лайков и подписок;
  

• Выбирайте блогеров под свою тематику;
  

• Налаживайте контакт с блогером и делайте нативные интеграции, а не рекламу в лоб, чтобы не вызывать негатив аудитории;
  

• Для подбора блогеров пользуйтесь как ручным поиском, так и биржами — например, Sociate. Кстати, работа через биржу обезопасит вас в финансовом плане: деньги поступают на счет владельцев профилей только после проверки публикации.
  

• Обращайте внимание не только на блогеров-миллионников, у которых лента и так забита многочисленной рекламой, но и менее крупных блогеров с аудиторией 10-50 тыс. подписчиков. Как правило, их читатели ещё не устали от бесконечных «рекомендаций» и намного лучше реагируют на посты с рекламой.
  

• С некоторыми блогерами вполне реально договариваться о работе на бартерной основе.
  

Бесплатный метод продвижения. Всё просто: вы ищите страницы из вашей сферы, но не прямых конкурентов и предлагаетe взаимно прорекламировать друг друга. Чтобы использовать этот метод, у вас уже должна быть хотя бы какая-то аудитория.

Тестируйте публикацию постов в разное время и выявите, в какие дни и часы ваша аудитория активнее реагирует на контент. Сейчас это можно отслеживать как в самом Инстаграме, так и с помощью сторонних сервисом, к примеру, Sociate SMM.

Помимо изучения благоприятных часов для публикаций, анализируйте свой контент в целом. Смотрите, какого рода публикации набирают больший охват и старайтесь давать аудитории то, что ей больше всего нравится.

Ещё одна механика, которая помогает привлечь новую аудиторию в короткие сроки. Минус в том, что по окончанию конкурса, часть аудитории может отписаться, так и не став вашими клиентами.

Тщательно работайте с комментариями и продавайте прямо в них! Люди любят общение и любят, когда им отвечают быстро и по существу. Вовлекайте подписчиков в диалоги, задавайте вопросы.

Вы наверняка замечали, что многие блогеры каждый свой пост завершают вопросом к аудитории? Дело в том, что алгоритмы Инстаграма чаще показывают в ленте посты, которые набирают большое количество комментариев, учитывайте этот момент.

А чтобы не пропускать комментарии и всегда быть на связи, рекомендуем использовать специальные сервисы. Например, в Sociate SMM вы можете из одного окна видеть все поступающие комментарии и сразу же отвечать на них прямо в интерфейсе системы. Удобно, согласитесь?:)

Мы рассмотрели 12 основных механик, которые помогут привлекать аудиторию в Инстаграм. Конечно, мы лишь поверхностно разобрали эти инструменты, дав общее представление о том, с чем вам придется работать. Но, если эта тема вам интересна, мы готовы в наших следующих материалах более детально разбирать способы продвижения в Инстаграм. Ждём от вас обратной связи — пишите в комментариях!